Personvern

Ansvar

Dataansvarlig

• ​Dataansvarlig er Helse Bergen HF, Haukeland universitetssykehus.

Databehandler

• Databehandler er Norsk Helsenett SF.

Norsk Helsenett er en nasjonal tjenesteleverandør og ansvarlig for utvikling og forvaltning av nettsiden. Opplysningene som blir samlet inn i løsningen, blir lagret i en skyløsning levert av Optimizely.

Lagring

E-post

På nettsiden er det lenker for å sende e-post. Når du sender en melding, vil navn, e-postadresse og hva du skriver om i meldingen, bli lagret i e-postsystemet til foretaket. Det er derfor viktig at det ikke blir oppgitt sensitiv informasjon eller personopplysninger i e-posten, for eksempel fødselsnummer og personopplysninger.

Tilbakemeldinger

Du kan gi tilbakemeldinger på nettsidene via skjemaet «Fant du det du lette etter?». Skjemaet er tilgjengelig på utvalgte sider på nettsiden vår. Tilbakemeldingene blir brukt som innspill til forbedring og utvikling av nettsidene.

Dersom du legger inn telefonnummer, fødselsnummer eller e-postadresse, blir disse opplysningene automatisk slettet før innsending. Vi som mottar tilbakemeldingen får derfor aldri denne typen opplysninger. Det er ikke mulig å spore tilbakemeldingene tilbake til enkeltpersoner.

Besøksstatistikk​​

Nettsiden lagrer trafikk- og besøksstatistikk i en løsning levert av Matomo. Statistikken viser hvor mye hver enkelt del av nettsiden blir besøkt. Vi kan ikke spore din bruk av nettsiden tilbake til deg som enkeltperson.

Døme på informasjon som blir lagret, er antall besøkende på de ulike sidene, hvilke nettsider de kommer fra, hvor lenge de er på nettsiden, og hvilke nettlesere som blir brukt. Informasjonen som blir lagret, blir brukt til å forbedre og utvikle tilbudet og innholdet på nettsiden kontinuerlig.

Vi bruker Silktide Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsidene. Verktøyet er utviklet med personvern som grunnleggende prinsipp og bruker verken informasjonskapsler (cookies) eller andre sporingsmetoder som lagrer informasjon på enheten din.

Besøk blir talt ved hjelp av en midlertidig, anonym identifikator som blir slettet automatisk etter 24–48 timer. Det blir ikke lagret personopplysninger, og det er ikke mulig å identifisere enkeltpersoner.

Lagring av søkeord

Nettsiden lagrer informasjon om hvilke søkeord de besøkende bruker. Hensikten med dette er å forbedre informasjonstilbudet vårt. Vi kan blant annet finne ut hvilke søkeord som gir treff og hvilke søkeresultater de besøkende velger. Det er bare søkeordene som blir lagret, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om de besøkende.

Lenker til eksterne nettsider

På nettsiden finner du lenker til andre organisasjoner og virksomheter. Personvernerklæringen på denne nettsiden dekker ikke andre nettsider. Når du besøker andre nettsider, må du rette deg etter retningslinjene som gjelder for den aktuelle nettsiden.

Bruk av personopplysninger

Kurs, konferanser og kompetanseprogram

Når du melder deg på et kurs, en konferanse eller et kompetanseprogram, behandler vi personopplysninger som er nødvendige for å administrere og gjennomføre tilbudet. Dette kan være:

• navn
• e-postadresse og telefonnummer
• stilling eller rolle
• arbeidssted
• betalings- og fakturaopplysninger

Vi bruker opplysningene til å administrere påmeldingen, sende praktisk informasjon, gjennomføre tilbudet, dokumentere deltakelse og håndtere eventuell fakturering.

Når en virksomhet eller tjeneste deltar i et kompetanseprogram, kan vi få nødvendige kontaktopplysninger om deltakerne fra arbeidsgiveren eller en kontaktperson i virksomheten. Opplysningene blir bare brukt til å planlegge, gjennomføre og følge opp programmet.

Behandlingen er nødvendig for å utføre oppgavene våre i allmenn interesse. Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav e.

Opplysninger i enkelte undervisningsprogram

I enkelte undervisnings- og kompetanseprogram kan vi spørre om språk og migrasjonsbakgrunn når opplysningene er relevante for innholdet, målgruppen eller gjennomføringen av programmet.

Det er frivillig å svare, og det får ingen negative konsekvenser dersom du ikke gir opplysningene. Opplysningene blir bare brukt til det formålet du får informasjon om når de blir samlet inn.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Dersom opplysningene kan vise etnisk opphav, behandler vi dem på grunnlag av det uttrykkelige samtykket ditt, jf. artikkel 9 nr. 2 bokstav a.

Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Nyhetsbrev

Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt, behandler vi navn og e-postadresse for å sende deg nyheter og informasjon fra RVTS Vest.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å bruke avmeldingslenken i nyhetsbrevet.

Nominasjoner til Papagenoprisen

Når du sender inn en nominasjon til Papagenoprisen, behandler vi kontaktopplysningene dine og opplysningene du gir om den nominerte. Opplysningene blir brukt til å ta imot, vurdere og følge opp nominasjonen og til å kontakte relevante personer ved behov.

Vi ber deg om ikke å sende inn flere personopplysninger enn det som er nødvendig for å begrunne nominasjonen. Du skal ikke sende inn helseopplysninger eller andre sensitive personopplysninger.

Behandlingen er nødvendig for å kunne administrere og gjennomføre nominasjonsprosessen. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi har vurdert at denne interessen veier tyngre enn personvernulempen for den enkelte.

Hvordan vi samler inn opplysningene

Opplysningene blir samlet inn gjennom digitale skjema, blant annet Microsoft Forms og LetsReg. I enkelte kompetanseprogram kan vi også få nødvendige opplysninger fra arbeidsgiveren eller virksomheten som deltar i programmet.

Vi ber bare om opplysninger som er nødvendige for formålet.

Deling med leverandører og samarbeidspartnere

Vi kan dele nødvendige personopplysninger med leverandører og samarbeidspartnere som bidrar til å administrere eller gjennomføre tilbudet.

Disse får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for oppgavene de skal utføre. Når en leverandør behandler personopplysninger på vegne av Helse Bergen HF, er behandlingen regulert i en databehandleravtale.

Dersom en samarbeidspartner er selvstendig eller felles behandlingsansvarlig, informerer vi om dette i forbindelse med det aktuelle tilbudet.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysningene blir deretter slettet eller anonymisert, med mindre Helse Bergen HF har plikt til å oppbevare dem etter annet regelverk.

Opplysninger om praktisk tilrettelegging og tilpasset mat blir slettet når arrangementet er avsluttet og behovet for opplysningene har falt bort. Opplysninger som er nødvendige for regnskap, fakturering eller dokumentasjon, blir oppbevart så lenge gjeldende regelverk krever det.

Dine rettigheter

Du kan ha rett til:

• innsyn i personopplysningene vi har om deg
• å få uriktige opplysninger rettet
• å få opplysninger slettet
• å få behandlingen avgrenset
• å protestere mot behandling som bygger på artikkel 6 nr. 1 bokstav e eller f
• å trekke tilbake samtykke dersom behandlingen bygger på samtykke

Rettighetene gjelder med de begrensningene som følger av personvernregelverket og annen lovgivning. Dersom du trekker tilbake et samtykke, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.

Kontakt oss på rvts@helse-bergen.no dersom du har spørsmål, ønsker innsyn eller vil bruke andre rettigheter.

Lovregulering

Personopplysningsloven inneholder regler for hvordan personopplysninger som blir samlet inn, vil bli behandlet, hvordan de blir sikret, hvem som har tilgang til opplysningene, og om de blir utlevert til andre.

Klage

Hvis du mener at behandlingen av personopplysninger ikke stemmer overens med det som er beskrevet her, eller at vi på annen måte bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan du kan kontakte Datatilsynet på tilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.